【便民指南】医院免费咨询服务流程，一文看懂！

亲爱的患者及家属朋友们：

为方便大家快速获取医疗咨询服务，节省就诊时间，我院特整理了免费咨询服务详细流程。无论您是否曾在我院就诊，都能找到对应的咨询方式，跟着步骤操作就能轻松搞定！

一、曾在我院就诊过的患者（有就诊记录）

请直接通过我院官方微信运营号办理，全程线上操作，无需跑腿，具体步骤如下：

01.扫描下方我院官方微信运营号二维码，点击“关注”（已关注的患者可直接跳过此步）；

02.进入微信号对话页面，点击下方菜单栏【就诊服务】；

03.在弹出的子菜单中选择【随访系统】，跳转后完成登录（登录信息与就诊时一致）；

04.登录成功后，即可选择【免费图文咨询】向医师提问，也可直接【预约开单检查】。

温馨提示：咨询医师会在24小时内对您的问题进行回复，请耐心等待。

二、未在我院就诊过的患者（无就诊记录）

若您是首次咨询，可直接拨打我院咨询专线：

029-33754120

拨打后可直接与医护人员沟通咨询问题，也可预约开单检查，工作人员会为您详细指引。

三、紧急情况特别提醒

若遇到突发疾病、紧急不适等情况，请不要等待线上咨询或普通咨询电话，立即拨打我院急救电话：

029-33755456

急救专线24小时畅通，将为您提供最快的应急医疗响应！

如有其他疑问，可随时通过上述对应方式联系我们，我院将竭诚为您提供专业、便捷的医疗服务！

（文图：门诊办|审核：宁鹏）