【改善护理服务行动】做好呼吸道病原体阳性患者精准管理！

呼吸道疾病具有明显的季节性高发特征，患者数量在特定时期会显著增加，尤其是甲流、乙流、新冠、鼻病毒、合胞病毒及支原体等呼吸道病原体检测阳性的患者明显增多。我院呼吸内分泌科在患者管理方面面临诸多挑战：因医护无法实时查看检验报告，阳性患者难以及时进行妥善安置，增加了交叉感染的风险，影响了诊疗效率和患者就医体验。

呼吸内分泌科王娜护士长察觉到这一关键问题后迅速行动，积极与检验科、信息科沟通协作，共同探讨解决方案。

经过多次研讨和技术优化，医院信息系统对呼吸道五项、六项、九项等重点检验项目进行了专项升级维护，成功实现了“阳性指标自动提醒”功能——即当患者检验结果中出现呼吸道病原体阳性时，系统将通过小铃铛图标即时推送提醒至相关医护人员终端。

该功能上线后，极大提升了医护人员对患者病情的掌握效率，使得阳性患者能够第一时间被识别并合理安排床位，有效减少了交叉感染风险，提高了病房管理的科学性与安全性。同时，也显著改善了患者的就医流程和就诊体验，增强了医患之间的信任与满意度。

值得一提的是，这一创新实践正是呼吸内分泌科积极响应民大附院2025年“患者就医体验提升年”活动号召的具体体现。今年1月中旬，医院召开了“2025年患者就医体验提升年”动员大会，明确提出要以患者为中心，持续优化服务流程、提升医疗质量。呼吸内分泌科的此次信息化探索，不仅为呼吸道疾病防控构筑起坚实防线，也为全院多部门协同合作持续赋能医疗服务提供了一个生动的案例。

未来，我院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断推动服务模式创新，持续提升患者满意度和获得感，努力打造更加安全、高效、温馨的就医环境，朝着建设区域一流现代化三甲医院的目标稳步迈进。

【科室简介】

呼吸内分泌科是集医疗、教学、科研为一体的临床科室，是陕西省呼吸重点专科联盟单位。成立50余年，已成为以呼吸、内分泌系统疾病诊治为主的综合科室，拥有先进的电子支气管镜、肺功能检查仪、呼吸机、高流量呼吸湿化治疗仪、排痰机、气压治疗仪、心电监护仪、心电图机、动态血糖检测仪等各种先进医疗设备，满足日常临床工作的检查、诊疗、抢救需要。

科室重点开展慢性阻塞性肺疾病、肺心病、支气管哮喘、重症肺炎、糖尿病及老年病等多发病及疑难危重症的诊治。科室先后有50余篇科研论文发表在国内各级医学期刊上，承担了4项省级科研项目，1项院级科研项目。并有中山大学附属医院、西安交通大学第一附属医院、陕西省人民医院等多位教授及援藏专家坐诊、查房，以优质、高效、诚信、平等、准确、安全、细致的诊疗服务，为病患解除病痛。

科室咨询电话：

029-33755467

科室地址：

陕西省咸阳市渭城区文汇东路6号西藏民族大学附属医院综合楼13层呼吸内分泌科住院部

（文图：呼吸内分泌科|审核：宁鹏）