【改善护理服务行动】守护生命通道，护航健康旅程

在医疗护理的征程中，普外科始终坚守“以患者为中心”的理念，深耕专科护理技术创新与服务体系优化，在PICC置管与维护、输液港使用与护理、肠造口护理等已形成专业化护理，为患者建立起一条通往健康的稳固通道。

精准置管 全程守护

普外科拥有一支 PICC 医护团队，成员均经过严格培训。在置管前，他们能够精准评估患者的血管条件，依据不同患者的病情、身体状况和治疗需求，为各类患者量身定制个性化的置管方案。

置管后的维护工作亦是严谨细致。团队成员严格按照操作规范，定期为患者更换敷料、冲洗导管，密切关注穿刺部位的细微变化，如红肿、疼痛、渗血等异常情况，并及时处理。同时，他们耐心对患者及家属进行健康宣教，详细指导导管护理方法，预防并发症发生。从置管前的精心准备到置管后的悉心康复指导，护理团队全程陪伴在患者身边，用温暖的话语安抚患者紧张情绪，及时解答各类问题，让患者在治疗过程中深切感受到家一般的关怀。

输液港植入 便捷治疗新选择

输液港作为一种可长期留置体内的闭合输液装置，为需反复化疗、长期输液的患者带来极大便利，有效降低感染风险，使患者生活重回正轨。

护理人员熟练掌握输液港的使用和维护技巧，操作迅速、精准，为患者节省宝贵时间和精力。同时，科室制定严格的护理流程与消毒规范，操作全程严格遵循无菌原则，定期对输液港进行评估和维护，全方位确保患者安全，并注重对患者进行输液港自我护理教育，提升患者自我管理能力，降低并发症风险。

专业护理 助力肠造口患者重拾自信

针对肠造口患者，普外科护理团队在术后第一时间进行全面评估，涵盖造口类型、位置、大小及周围皮肤状况等关键信息，并据此制定个性化护理方案。凭借专业培训所掌握的娴熟技能，护理人员能够准确更换造口袋、清洁造口及其周围皮肤，有效预防造口周围皮肤炎、造口狭窄、造口脱垂等并发症。

肠造口可能给患者带来较大心理压力，影响生活质量。为此，护理团队更加密切关注患者心理动态，及时给予心理支持与疏导，分享肠造口相关知识和康复案例，助力患者重塑战胜疾病的信心，积极融入社会。

在不断推进护理服务改善的道路上，民大附院始终坚持以满足人民群众多样化护理需求为己任。自去年起，医院领导班子亲自部署，护理部围绕优化就医体验、增强患者满意度这一中心目标，开展了系列改善优化活动。普外科作为医院的重点学科，积极投身其中，通过开展 PICC、输液港、肠造口等特色护理服务，不仅提升了患者的就医体验，更推动了护理工作的持续进步。

未来，民大附院将继续秉持专业精神，不断精进技术、优化服务，为更多患者的健康保驾护航，书写医疗服务新篇章。

（文图：普外科|审核：宁鹏）